2 RESPONSABLES DE GROUPE Engie-Palmier

Vos missions

Encadrer et suivre les prestations de son équipe.

Analyser, contrôler les résultats et mettre en place des actions pour améliorer la prestation de son équipe

Maintenir un bon climat social sur le plateau

Etre le relais principal entre les collaborateurs et le ROA

Evaluer les chargés de clientèle de son équipe (débriefing, écoutes, fixation des objectifs, entretien)

Prérequis

Parfaite maîtrise du français à l’écrit et à l’oral : B2 min

Bonne maitrise des outils bureautiques (Excel, Word, Power Point, Outlook …).

Un excellent sens d’analyse et de synthèse Animer, motiver, fédérer, dynamiser et fidéliser ses collaborateurs en organisant et suivant les actions de fidélisation.

Créativité et innovation

Leadership et capacités managériales

Sens des priorités.

Capacité à communiquer avec le CDO, flexibilité et capacité d'adaptation.

Communication ,relationnel et esprit d’équipe

Poste ouvert aux

Conseillers clientèle issus de l’activité Engie ayant minimum 1 année d’ancienneté

N’ayant pas passé d’assessment pour le même poste durant les 6 derniers mois

N’ayant pas passé d’assessment pour un autre poste durant les 3 derniers mois

Présélection sur dossier RH

- Assiduité : Moins de 48H sur les 6 derniers mois

- Absence de sanction sur les 12 derniers mois